Слышать, а не слушать

  • Posted on Август 4, 2012 at 21:48

слышать а не слушать        Бог дал нам два уха и всего один рот. Может он хотел этим что-то сказать?

В сетевом бизнесе очень важную роль играет умение слушать. Ведь от этого, оказывается, может зависеть наш успех, результат, наш профессионализм.

Наверное, вам знакомо, когда собеседник во время разговора со своим клиентом, не дослушав, делает какие-то выводы на перёд, вставляет свои « пять копеек», перекручивает разговор, или, не дослушав до конца, начинает что-то советовать, перебивать и т. д. Поэтому с такими людьми, лично мне совсем не интересно и не приятно разговаривать. А если вы общаетесь так со своим клиентом, то таким поведением его можно отпугнуть и  оттолкнуть навсегда. Поэтому, очень важно уметь слушать. А этому нужно учиться. 

   Можно выделить четыре типа не слушания:

1) советование;

2) оценивание;

3) выпытывание;

4) интерпретация.

А слушать – это значит  принимать рассказ человека, каким он есть, без советывания, без оценивания, без выпытывания.

Слушание —  это одно из лидерских качеств, это эффективный инструмент успеха в сетевом бизнесе.

Что даёт нам слушания? Слушание демонстрирует уважение к собеседнику, выстраивает отношения с ним и вообще с людьми.

Когда я слушаю – я приумножаю свои знания, у меня появляются какие – то новые идеи. В общем,  когда я слушаю, я собираю информацию.

      Как же научиться слушать? Я хочу дать вам несколько рекомендаций:

1) при разговоре смотрите на говорящего;

2) нужно принять открытые позы;

3) ни в коем случае не перебивать;

4) поставь себя на место говорящего;

5) сконцентрируйся;

6) при разговоре нужно выявить потребность человека открывающими вопросами;

7) контролируй свои эмоции;

8) задавай уточняющие вопросы;

9) не спеши с выводами;

10) подытожь услышанное.

     Поставь  перед собой задачи слушания:

1. Чтобы человек сам проговорил свои потребности.

2. Выяснить его финансовый уровень.

3. Хочет ли что-то делать для решения своих потребностей.

4. Употреблять ключевые слова, повторяющие слова (это очень важно для человека).

Я надеюсь, что мои рекомендации вам помогут.

А вы умеете слушать? А может у вас есть свои рекомендации?  Может вы выявили в себе типы не слушания, и есть над, чем поработать?Поделитесь своими мыслями в комментариях. 

Желаю удачи! 

 

Добавить комментарий

http://alisabairak.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_bye.gif  http://alisabairak.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_good.gif  http://alisabairak.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_negative.gif  http://alisabairak.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_scratch.gif  http://alisabairak.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_wacko.gif  http://alisabairak.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_yahoo.gif  http://alisabairak.com/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_cool.gif 
больше...